Les récompenses des salariés : levier essentiel de la performance et de la motivation au travail

Au sein de nos entreprises aujourd’hui, on ne cesse de rivaliser d’ingéniosité pour attirer et fidéliser nos talents. Avec les nombreux outils mis à la disposition des entreprises, on cite souvent les récompenses aux salariés comme un levier incontournable pour stimuler la performance, renforcer la motivation et favoriser l’épanouissement professionnel. Mais de quoi parlons-nous exactement et comment les utiliser au mieux ?

Comment récompenser les collaborateurs de son entreprise ?

La réponse est aussi vaste qu’il existe de manière de récompenser les collaborateurs de son entreprise. Elles ont toutes pour objectif de venir montrer la reconnaissance de la tâche effectuée et de l’engagement porté au quotidien. Cette gratification peut tout autant être individuelle que collective, tout dépend de ce que l’on cherche à apporter au sein de son entreprise. De la même manière la récompense peut être financière, matérielle ou humaine, tout dépend de nos ressources.

Si vous souhaitez proposer à vos salariés des récompenses, voici quelques exemples concrets afin de maximiser son effet bénéfique, et ce, quelle que soit sa nature :

• Développez la reconnaissance formelle : les cérémonies de reconnaissance donnent de la valeur auprès des personnes concernées mais également à l’entourage professionnel. Accompagnez la remise d’une récompense par un certificat ou un diplôme, l’idée est de pouvoir immortaliser la récompense.

• Apprenez à connaître vos collaborateurs : personne n’est censé ignorer que la clé d’un management réussi réside dans la proximité établie avec chacun des salariés de l’entreprise. Ainsi, nos moteurs de comportements peuvent être sensibles à cette notion de récompense mais souvent avec une approche différente. Un collaborateur en quête de reconnaissance de ses pairs, d’ascension sociale dans son travail, de montée en compétences techniques ou à la simple recherche d’un bien-être financier ne sera pas impacté de la même manière à la remise d’une prime de Noël en chèques cadeaux. Apprenez donc à découvrir les véritables facteurs clés de motivation de vos contributeurs.
  

• Fuyez la récurrence, soyez dans l’exceptionnel : toute chose récurrente en devient banale et en prenant un autre parallèle, toute tâche répétée quotidiennement peut amener lassitude et perte de motivation et il en est de même pour la récompense ! La gratification ne peut être décorrélée de la performance ou de l’action sous peine de perdre le sens apporté. Privilégiez des temps forts de l’activité de l’entreprise pour rendre cela exceptionnel.
  

• Oubliez les avantages vitrines, faites du concret : outre la temporalité qui doit être rare, gardez également à l’esprit que la nature de la récompense est exceptionnelle. Celle-ci répond à un besoin exprimé de la part des salariés et vous pouvez même aller jusqu’à laisser le choix parmi plusieurs possibilités pour renforcer la satisfaction. En résumé, soyez flexible.

Pourquoi récompenser les collaborateurs de son entreprise ?

La récompense a beaucoup évolué au fil des années en entreprise, son importance s’est renforcée et la nature s’est diversifiée. On voit apparaître dans les facteurs de motivation des salariés que les avantages proposés par l’entreprise entrent comme un critère de choix pour candidater mais surtout pour rester fidèle à son employeur. 

Que ce soit sous forme de primes financières, d’avantages sociaux attractifs ou de distinctions honorifiques, les récompenses constituent un moyen concret de reconnaître et valoriser les efforts fournis par les salariés. Elles jouent un rôle central dans l’établissement d’un lien solide entre l’employé et l’entreprise, renforçant ainsi son engagement envers sa mission et ses objectifs.

Les récompenses aux salariés forment ainsi un levier essentiel dans la gestion des ressources humaines de l’entreprise. Elles jouent un rôle crucial dans la motivation, la performance, la rétention des talents et la satisfaction au travail. Savoir reconnaître et gratifier ses collaborateurs, c’est le socle d’un management à l’écoute et participatif, des valeurs aujourd’hui extrêmement recherchées sur le marché du travail.

Enfin, la reconnaissance apportée aux collaborateurs fait l’essence même de la cohésion et de l’attachement aux valeurs de l’entreprise. On peut même rapprocher cela à un élément constitutif de la marque employeur.

Comment mettre en place un système de récompenses ?

La mise en place d’un système de récompenses dans une entreprise nécessite de suivre certaines étapes clés pour garantir son efficacité et son adéquation avec les besoins des collaborateurs. Voici les étapes à respecter et quelques conseils pour réussir votre politique de gratification de vos collaborateurs.

Définir vos objectifs à atteindre

Avant de commencer, il est essentiel de définir clairement les objectifs que vous souhaitez atteindre avec le système de récompenses. De la même manière, vous devez découvrir auprès de vos collaborateurs leurs moteurs de comportement et leurs attentes en matière de gratification. Au niveau de l’entreprise, choisissez des variables qui influencent la marche générale de l’activité et réfléchissez sur le long terme. Quelques exemples d’objectifs :   améliorer la performance individuelle et collective, promouvoir un comportement exemplaire, encourager l’innovation ou encore développer la marque employeur.

Impliquer ses collaborateurs

Un objectif et une mission ne sont réalisés pleinement que lorsque l’on implique l’ensemble des niveaux de l’entreprise, de la direction aux collaborateurs. Il faut y croire et ainsi adhérer aux missions proposées et cela vaut pour la récompense également. 

Discutez des objectifs, de la nature de la récompense, des indicateurs à suivre et laissez aux collaborateurs la possibilité de participer eux-mêmes à la création de l’objectif, l’implication n’en sera que renforcée. 

Pour cela, des sondages, réunions d’équipe ou discussions individuelles seront vos alliés pour garantir l’adhésion. 

Établir un budget

Comme pour toute action d’entreprise, vous devez planifier et anticiper la dépense attribuée à la récompense salarié. Fixez un budget dédié pour éviter également tout dépassement excessif et pour s’assurer que les récompenses soient réalisables tant pour les actions individuelles que collectives.

Lorsque l’on parle de budget on pense en premier lieu à la somme d’argent que cela implique mais dans le cas d’une rétribution non financière, cela peut simplement être du temps. Par exemple, offrir un accès à une formation complémentaire ou une opportunité de développement de carrière implique du temps et potentiellement des ressources humaines qu’il faut là aussi anticiper et planifier.

Choisir les types de récompenses

Financières, honorifiques, avantages sociaux, matérielles… Il existe de nombreuses récompenses possibles et elles peuvent toutes avoir un impact significatif tant sur la productivité, que l’engagement, la fidélisation ou l’attractivité de votre marque employeur. 

Vous devez choisir celles qui peuvent répondre à la fois aux objectifs de l’entreprise mais aussi aux attentes des salariés. À la disposition de l’entreprise, il est possible d’opter pour des primes financières, des avantages non financiers tels que des jours de congés supplémentaires, des reconnaissances verbales, des opportunités de développement professionnel, des cadeaux ou réductions sur des produits ou services, des chèques cadeaux, etc.

Libre à l’entreprise également de suivre les recommandations et la liste des événements URSSAF afin de bénéficier d’une exonération de charges sociales.

Mettre en place des critères objectifs

Déterminer des critères objectifs et des indicateurs de suivi, c’est garantir l’équité et la transparence au cours de l’exercice de l’activité. Ces critères sont déterminés en amont et sont surtout discutés et validés avec les salariés. On parle ici de mesures de performances individuelles, de résultats mesurables, d’atteinte d’objectifs prédéfinis ou tout autre critère pertinent pour l’entreprise.

Communiquer et promouvoir le système de récompenses

La communication est la clé pour maintenir un engagement fort de la part des salariés. Celle-ci doit être établie de manière claire et surtout régulière : explication des objectifs et des indicateurs mesurés, types de récompenses disponibles etc. 

Voici nos conseils et les outils pour optimiser la communication autour des récompenses accordées aux salariés :

• Communiqués officiels : une annonce faite par la direction ou les managers pour des annonces formelles auprès de l’ensemble des collaborateurs concernés de près ou de loin par ces distinctions
• Réunions d’équipe : Les réunions d’équipes régulières sont l’occasion de partager les nouvelles concernant les récompenses
• Affichage et intranet : que ce soit sur des tableaux d’affichages physiques ou les espaces multimédias de l’intranet de l’entreprise, utilisez tous les canaux disponibles pour relayer facilement vos informations
• Témoignages et success stories : l’utilisation d’expériences passées et de retours en images sur les récompenses précédentes permettent de valoriser l’action et d’ancrer les réussites dans les pratiques internes de l’entreprise

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Quelles récompenses est-il possible de mettre en place ?

Quel que soit le budget et l’intérêt porté sur le sujet des récompenses salariés, vous avez la possibilité de mettre en place des solutions rapides et efficaces qui servent autant les intérêts de l’entreprise que ceux des salariés. 

Mais si vous n’aviez pas encore franchi le pas, il peut être difficile de s’y retrouver et de faire son choix sur la solution retenue, une liste non-exhaustive va vous donner les clés pour vous lancer.

Les distinctions honorifiques et avantages immatériels

• Opportunité de développement de carrière : nous sommes de plus en plus enclins à évoluer tout au long de notre parcours professionnel, en passant d’une entreprise à une autre ou d’un emploi à un autre. Nous cherchons ainsi à pouvoir monter en compétences sur notre savoir-être ou notre savoir-faire. Offrez à vos collaborateurs des programmes de développement de carrières uniques.
• Diplômes : obtenir la reconnaissance de ses pairs et de la hiérarchie, par l’intermédiaire de diplômes ou attestations de réussite, valorise le travail accompli et peut renforcer la motivation et le sentiment d’appartenance à l’entreprise.
• Flexibilité et avantages sur l’organisation du travail : là-aussi, la qualité de l’environnement de travail devient un critère prépondérant. Les nouvelles normes de QVT et QVCT deviennent désormais un sujet sensible et à la base de politiques RH ambitieuses (flexibilité des horaires, modularité de l’espace, aménagement des horaires, qualité des prestations, semaine de 4 jours…).   

Les primes et récompenses financières

• Chèques cadeaux : offrir à vos salariés lors des différents événements URSSAF des cartes et bons cadeaux (en version papier ou dématérialisés) renforcent le bien-être financier et le pouvoir d’achat. Valables sur une multitude d’univers en magasin ou sur internet, ils offrent une grande flexibilité et gardent encore aujourd’hui une forte attractivité.
• Bonus et prime de performance : accordés de façon individuelle ou collective, les primes de performance dépendent des résultats de l’entreprise ou de la performance d’une tâche précise. D’un montant fixe ou basé sur un pourcentage du salaire de l’individu, elles renforcent la culture de la performance et du dépassement de soi.
• Actions et parts dans l’entreprise : même si cette récompense peut sembler difficile à mettre en place et surtout sensible, elles offrent aux salariés la plus grande valeur symbolique. En effet, on parle d’attribuer un droit de vote et un regard sur la stratégie générale ou d’offrir une participation aux bénéfices par des dividendes ou des obligations. Cependant, c’est probablement la forme de récompense qui va influer le plus sur le sentiment d’appartenance et sur la culture d’entreprise.
• Voyages et expériences : ils renforcent l’esprit d’équipe et la cohésion interne en permettant notamment de sortir de son cadre de référence, encouragent la réflexion créative et l’innovation, et donnent une image de marque attractive. Attention cependant aux coûts qu’ils peuvent engendrer pour l’entreprise. 

Vous l’aurez compris, les récompenses aux salariés entrent dans la stratégie de l’entreprise si celle-ci souhaite développer sa performance, encourager le bien-être de ses collaborateurs tout en développant son image de marque et son attractivité sur le marché. 

Les opportunités sont nombreuses même sans avoir d’importantes ressources financières. Apprenez à découvrir vos collaborateurs et jouez sur leurs moteurs de comportements.